모든 내용은 2021년 10월 6일 기준 상담내용으로 작성했습니다.
(저도 매장에서 이 서비스를 가입하여 사용하는 중입니다.)
목차
1. 가격
2. 신청방법
3. 080 콜체크인 사용방법
4. 080 콜체크인 사용량 확인 방법
1. 가격
제가 중요하게 여긴 것은 '가격'이었습니다.
가입하고자 하는 지역에 따라 지자체에서 무료로 이용할 수 있도록 도와주는 곳도 있다고 하니 이 점은 꼭 알아보시기 바랍니다.
현재(2021년 10월 27일 기준) 프로모션 기간으로 기본료(4,400원_VAT포함)이 무료로 제공되고 있으며,
건당 72% 할인되어 한 통화당 4.82원(VAT포함)이 발생합니다.
프로모션 기간 동안 가입한 고객은 프로모션 종료 후에도 기본료는 청구되지 않는다고 합니다.
(건당 가격은 할인이 중단되는지 추가 알아본 후 수정하겠습니다.)
프로모션 기간도 언제까지인지 정해지지 않은 상태라고 안내를 받았습니다.
또한 고객이 전화를 제대로 걸었는지 확인할 수 있는 문자 옵션 기능이 있는데 건당 7.92원입니다.
'3. 080 콜체크인 사용방법'에서 다시 알려드리겠습니다.
2. 신청방법
저는 유선으로 가입을 했습니다. (고객센터: 1588-0010)
필요한 자료는 1) 사업자등록증과 2) 대표자 신분증입니다.
조금 기다리면 문자로 발급된 080번호를 보내줍니다.
사이트에서 1:1 컨설팅 신청서를 보내는 방법도 있지만,
어차피 통화를 하게 되는 시스템인 것 같아 바로 전화를 하시는 것을 추천드립니다.
3. 080 콜체크인 사용방법
사용방법은 익히 알고 있으시겠지만, 모르시는 분들을 위해 정리하겠습니다.
1) 발급받은 번호(080-xxx-xxxx)에 방문한 고객이 전화를 겁니다.
2) '방문등록이 완료되었습니다'라는 안내 멘트가 나옵니다.
3) 전화가 종료됩니다. (고객이 전화를 끊지 않아도 자동으로 통화가 종료됩니다.)
4) 등록이 완료되었다는 문자가 고객에게 옵니다. (이 기능은 옵션으로 건당 추가 비용 7.92원이 발생합니다.)
4. 080 콜 체크인 사용량 확인 방법
1) 먼저 https://kt.com/ 에 개인사업자로 가입해야 합니다. 모바일에서는 개인사업자로 가입할 수 있는 버튼이 없어서 PC로 가입하셔야 합니다.
1-1) '아래 STEP 03 회원정보입력'에서 개인사업자 공인인증서가 없는 경우, 맨 아래에 있는 체크박스를 해제하고 가입을 완료한 후 KT에 사업자등록증을 이메일로 보내면 개인사업자로 등록을 해줍니다.
2) https://bis.kt.co.kr에 https://kt.com/ 로그인 정보를 입력하여 지능망 포털에 크롬으로 접속합니다.
2-2) 만약 로그인 단계에서 본인인증 번호를 입력한 다음 '가입한 번호가 없습니다'라고 팝업이 뜨면, 먼저 다음날까지 기다리셔야 합니다. https://kt.com/에서 회원정보가 넘어가지 않는 경우가 있다고 합니다.
2-3) 하지만 이렇게 해도 되지 않는다면,080-001-1588로 전화하여 해결하셔야 합니다.
3) 로그인을 하시면, 몇 건의 전화가 걸렸었는지 확인할 수 있습니다. 정상/비정상처리 됐는지 확인할 수 있습니다.
전화한 사람의 번호를 일부 * 처리되어 볼 수 있다고 했었지만, 아직 그 기능은 정상 작동하는 것으로 보이지 않습니다.
(제 정보가 노출되는 것이 싫어서 일부 지운 후 블러 처리하였습니다.)
KT 080콜체크인을 이용해보시려는 분들께 도움이 되길 바라며 이 글을 마칩니다.
제 다음 게시물에서 포스터도 다운로드하여가세요~!
https://anna-bluetea.tistory.com/3
080 콜체크인 https://enterprise.kt.com/pd/P_PD_CC_TE_008.do
KT 지능망 포털 https://bis.kt.co.kr/
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